因應AI科技浪潮與ESG永續(xù)議題，鼎新電腦積極拓展AI領域應用，於六月正式推出能夠協(xié)助企業(yè)邁向未來的企業(yè)級PaaS平臺METIS，并基於METIS當中的知識中臺，針對企業(yè)非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一采集，治理與洞察，開發(fā)出對話式的AI知識應用ChatFile，能夠快速協(xié)助將多種日常文件轉(zhuǎn)化成快速提升員工效率的有用資訊。

鼎新電腦與微軟GPT生成式AI深度融合，開發(fā)出ChatFile的對話式AI應用工具，可讓常文件以對話方式快速轉(zhuǎn)化成快速提升員工效率的有用資訊。

ChatFile以METIS的知識中臺為底，架構(gòu)於METIS知識中臺上的SaaS應用之一，也是全新的企業(yè)知識交互解決方案，知識中臺猶如企業(yè)大腦，能儲存企業(yè)知識，理解數(shù)據(jù)的變化後給予決策建議，傳送出任務。

隨著企業(yè)規(guī)模成長，累積許多非結(jié)構(gòu)化的文檔，例如設備文檔、產(chǎn)品說明書、品質(zhì)規(guī)范、驗收標準、培訓資料在內(nèi)的許多 PDF、WORD、PPT、EXCEL格式文檔。面對企業(yè)內(nèi)部龐雜的內(nèi)部知識文件，如何進行自動化總結(jié)，讓新人可以快速上手查找，甚至只要問到關鍵字，就能跨文檔生成所需的資訊，跨國分公司也可運用ChatFile以不同語言提問即能以不同語言回應，ChatFile如同企業(yè)的數(shù)位員工。

在METIS服務層基礎上，是知識中臺的模型層，先以鼎新獨創(chuàng)的知識中臺小模型DPM模型，DDM模型等，提取內(nèi)容核心、特徵及數(shù)據(jù)，處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)業(yè)務環(huán)節(jié)，引入GPT大模型，重組資訊并生成文本實現(xiàn)知識的潤色及總結(jié)，通過鼎新AI小模型結(jié)合GPT大模型，開發(fā)出創(chuàng)新型知識應用，滿足企業(yè)非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化資訊的匯集、管理、洞察。

開啟與ChatFile的對話

ChatFile如何轉(zhuǎn)化各種非結(jié)構(gòu)化資料成為能提升員工效率的有用資訊？它利用GPT自然語言模型的AI技術，讓工作者與企業(yè)知識交互更簡單，不論是各種問題都能快速找到解答，支援多種介面與模式，包含瀏覽器外掛、移動裝置、網(wǎng)際網(wǎng)路，可以快速準確的分析上傳的PDF、office文件，使用者能針對想詢問的問題類別，得到精準的解答；可限制不同使用者可以瀏覽文件權(quán)限；不會超譯所提供的文件內(nèi)容，一切回答都會根據(jù)所上傳的文件，不用擔心ChatFile提供錯誤的資訊，使用者可以上傳個人資料或外部資料，快速歸納總結(jié)文件內(nèi)的資訊，它不僅是知識交互機器人，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建企業(yè)知識管理體系，還如同個人工作上的AI知識助理。

在數(shù)據(jù)安全性方面，會藉由部門組織權(quán)限的分流與管制，存取權(quán)限與讀取策略雙重控制，兼顧便捷與安全，能避免機密知識外流，確保在方便取用的同時又能管控好取用的權(quán)限，

ChatFile與微軟Azure云端資安技術合作，提供企業(yè)最高規(guī)格的資安保障，數(shù)據(jù)在調(diào)用GPT前，全部做資料脫敏處理，以保證資料安全流通，確保資料只為企業(yè)所用，絕對不會被微軟、鼎新、ChatFile等擷取，并打造完整的備援機制，確保資料安全與完整。除了上述知識交互與安全性不外泄，ChatFile還包括知識自動同步更新、多文檔總結(jié)、支援多國語言等功能。

ChatFile可謂是產(chǎn)品規(guī)格師、產(chǎn)線老師傅、數(shù)位智能助理，除了能協(xié)助企業(yè)知識智能應用的加值與轉(zhuǎn)型，更可以提升員工日常工作效率，目前ChatFile有基礎版方案與標準版方案，預計可為企業(yè)與員工挖掘出更多AI應用的可能。