因應AI科技浪潮與ESG永續議題，鼎新電腦積極拓展AI領域應用，於六月正式推出能夠協助企業邁向未來的企業級PaaS平臺METIS，並基於METIS當中的知識中臺，針對企業非結構化、半結構化數據進行統一採集，治理與洞察，開發出對話式的AI知識應用ChatFile，能夠快速協助將多種日常文件轉化成快速提升員工效率的有用資訊。
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| 鼎新電腦與微軟GPT生成式AI深度融合，開發出ChatFile的對話式AI應用工具，可讓常文件以對話方式快速轉化成快速提升員工效率的有用資訊。 |
ChatFile以METIS的知識中臺為底，架構於METIS知識中臺上的SaaS應用之一，也是全新的企業知識交互解決方案，知識中臺猶如企業大腦，能儲存企業知識，理解數據的變化後給予決策建議，傳送出任務。
隨著企業規模成長，累積許多非結構化的文檔，例如設備文檔、產品說明書、品質規範、驗收標準、培訓資料在內的許多 PDF、WORD、PPT、EXCEL格式文檔。面對企業內部龐雜的內部知識文件，如何進行自動化總結，讓新人可以快速上手查找，甚至只要問到關鍵字，就能跨文檔生成所需的資訊，跨國分公司也可運用ChatFile以不同語言提問即能以不同語言回應，ChatFile如同企業的數位員工。
在METIS服務層基礎上，是知識中臺的模型層，先以鼎新獨創的知識中臺小模型DPM模型，DDM模型等，提取內容核心、特徵及數據，處理非結構化數據業務環節，引入GPT大模型，重組資訊並生成文本實現知識的潤色及總結，通過鼎新AI小模型結合GPT大模型，開發出創新型知識應用，滿足企業非結構化、半結構化資訊的彙集、管理、洞察。
開啟與ChatFile的對話
ChatFile如何轉化各種非結構化資料成為能提升員工效率的有用資訊？它利用GPT自然語言模型的AI技術，讓工作者與企業知識交互更簡單，不論是各種問題都能快速找到解答，支援多種介面與模式，包含瀏覽器外掛、移動裝置、網際網路，可以快速準確的分析上傳的PDF、office文件，使用者能針對想詢問的問題類別，得到精準的解答；可限制不同使用者可以瀏覽文件權限；不會超譯所提供的文件內容，一切回答都會根據所上傳的文件，不用擔心ChatFile提供錯誤的資訊，使用者可以上傳個人資料或外部資料，快速歸納總結文件內的資訊，它不僅是知識交互機器人，協助企業構建企業知識管理體系，還如同個人工作上的AI知識助理。
在數據安全性方面，會藉由部門組織權限的分流與管制，存取權限與讀取策略雙重控制，兼顧便捷與安全，能避免機密知識外流，確保在方便取用的同時又能管控好取用的權限，
ChatFile與微軟Azure雲端資安技術合作，提供企業最高規格的資安保障，數據在調用GPT前，全部做資料脫敏處理，以保證資料安全流通，確保資料只為企業所用，絕對不會被微軟、鼎新、ChatFile等擷取，並打造完整的備援機制，確保資料安全與完整。除了上述知識交互與安全性不外洩，ChatFile還包括知識自動同步更新、多文檔總結、支援多國語言等功能。
ChatFile可謂是產品規格師、產線老師傅、數位智能助理，除了能協助企業知識智能應用的加值與轉型，更可以提升員工日常工作效率，目前ChatFile有基礎版方案與標準版方案，預計可為企業與員工挖掘出更多AI應用的可能。
